Question 1

ポップアップが表示されません

Accepted Answer

|| クイック解決:

まだコードを埋め込み・もしくは有効にしていない。 (Wix ストアをご利用の場合該当しません) 解決するには #6 をチェック
1回は表示されたが、もう一度表示されない。解決するには #5をチェック
1回も表示されない。下記チェックリストを#1 からご確認ください
全てチェックしたのにまだ表示されない。右下のメッセージアイコンをクリックしてチャットウインドウを開き、メッセージを送ってください。サポートデスクは土日祝日を除く9時から17時（日本時間）となります。

| チェックリスト

1. ディスプレイがドラフトモードになっていませんか？

ドラフトモード

2. 表示する期間の設定は正しいですか？

開始・終了期間は正しいですか？ご確認ください。

表示する期間

3. 表示するタイミングは正しいですか？

タイミングの設定をしていない場合には表示自体されません。ご確認ください。

表示するタイミング

4. 表示するページの設定は正しいですか？

ディスプレイの設定で、表示させたいページが正しく追加されているかご確認をお願いします。

表示するページの設定

5. すでに一度コンバージョンされていませんか？

ディスプレイにフォームやクーポンルーレットの要素があり、すでに試してみた場合などコンバージョンカウントされ再度表示しない設定になっています。

もし改めて試してみたい場合にはコンバージョンした後も再表示可能にするをONにしてください。

※ただし実際にLIVEにする前には既にコンバージョンされたお客様に迷惑にならないよう、OFFにしておくことをお薦めしております。

6. Promolayerが有効になっていない、もしくはコードを貼り付けている場所が間違っていませんか？

Shopifyユーザー様：

画面右上のユーザーアイコンをクリックして、ドロップダウンから「Promolayerのインストール」をクリック

以下のモーダルが表示されるので「Promolayerを有効にする」をクリックしてShopify

Question 2

表示するページと除外するページ

Accepted Answer

Promolayerではディスプレイを表示する、または非表示にするURLの指定が可能です。

利用例

必ずご自身のホームページで正しいURLを確認し、必要に応じて例の一致するテキストを置き換えてください。

全てのページで表示する 全てのルールを空欄にしておきます。

トップページのみ表示し、他は表示しない 'どのページに表示しますか' 一致の仕方 -> URLが次の文字列と一致する文字列 -> https://mysite.com/

カート・チェックアウト以外は全て表示する 'どのページに表示しませんか' 一致の仕方 -> URLが次の文字列を含む文字列 -> cart

一致の仕方 -> URLが次の文字列を含む文字列 -> checkout

チェックアウトとカートのページの正しい名称は、ご自身のウェブサイトでご確認ください。

特定のカテゴリ内の全ページを対象に表示 'どのページに表示しますか' 一致の仕方 -> URLが次の文字列から始まる文字列 -> https://mysite.com/my-category/

特定のGoogleキャンペーンをターゲット表示 'どのページに表示しますか' 一致の仕方-> URLが次の文字列を含む文字列 -> utm_campaign=mycampaign

詳細情報

除外ルールが常に優先的に適用されます
トレイリングスラッシュ（URLの末尾のスラッシュ）はターゲティングのために無視され、あってもなくても動作するはずです。
「 URLが次の文字列と一致する」、「URLが次の文字列から始まる」と、「次の文字列で終わる」は検索パラメータやハッシュを除いたURLと照合します。
「URLが次の文字列を含む」は、検索パラメータとハッシュを含むURLに「文字列」が含まれるかを検証します。＊「検索パラメータ」とは ?search=mysearch などのように '?' に続く文字列です。また「ハッシュ」とは '#' に続く文字列です。

| アドバンスTip: 　「次の文字列を含む」を使用すると、サイト内検索キーワードやGoogleアナリティクスのutmキーワードをターゲットにできます。

ここに掲載されていない具体的な例が必要な場合は、ライブチャットでご連絡ください。後日このリストに追加させていただきます。

Question 3

ディスプレイを表示するタイミング（トリガー）

Accepted Answer

Promolayerのディスプレイは色々なトリガーで表示させることが可能です。トリガーの設定は、各ディスプレイの【ルール】タブからご確認ください。

ご利用いただけるトリガーの数々

即時に表示 ページの読み込みが完了次第、即時に表示します。

離脱行動を検知 (離脱・カゴ落ち防止) デスクトップ マウスのポインターが現在のページから出ようとしたとき（タブやアドレスバーに近づくと）離脱行動として検知されます。

モバイル アドレスバーが有効になっている場合、タブ間のスワイプや最小化行動が離脱行動として検知されます。

戻るボタンの検知 「戻る」ボタンが押された時（モバイルでのスワイプによる戻る操作も同様）、その戻る操作がキャンセルされ、ディスプレイが表示されます。もう一度戻る操作をした時は、通常通りに戻ります。

サイト閲覧経過時間 表示されるページでの閲覧経過時間（滞在時間）を指定できます。指定時間経過後ディスプレイが表示されます。

無操作経過時間 表示されるページでビジターが無操作である時間を指定できます。指定したX秒間、無操作の場合ディスプレイが表示されます。

スクロール率 ユーザーのページスクロール率によってトリガーを設定することが可能です。

Javascriptカスタムトリガー ディスプレイの「ルール」セクションに表示されているコードをお使いいただくことで、より柔軟に表示タイミングを設定できます。

Question 4

他社サービスとの連携

Accepted Answer

Promolayer は 1000以上のサービスと連携することができます。

Googleシート、 Constant contact、 Messenger、 LINEなどさまざまなサービスとの連携が可能です!

下記の説明は「make.com」を通して、多岐にわたるサービスと連携する方法の紹介です。「make.com」では 1,000/月アクションが無料で出来ます。

make.comの代替サービス

Integration guide

Create a new scenario

＋ボタンをクリックして 'Webhook'を選択

Add a webhook

'Custom webhook'を選択

Custom webhook

[Add]をクリックし、 'Promolayer'と名づけ [Save]をクリック

Add webhook

[Copy address to clipboard]をクリック、 'アクション'の下部のWebhookのURLにペーストしたあと保存

Copy the webhook

Paste into Promolayer

'テストデータを送信'をクリック

Send test data

M

Question 5

カスタムトリガーを使用する

Accepted Answer

まず「ルール」のカスタムトリガーの項目から、「トリガー用のコードを取得」をクリックします。

クリックすると以下のモーダルが開くので、コードをコピーします。

HTMLを編集できる場合は、例を参考にタグを挿入してください。先ほどコピーしたコード、要素のクラス等を置き換えるのを忘れないでください。 HTMLを編集できない場合はウェブ管理者にお問い合わせください。

あるボタン要素（クラス名: my-button）をクリックするとポップアップを表示する例

<script>
document.addEventListener('DOMContentLoaded', () => {     
  const button = document.querySelector('.my-button');
  button.onclick = function(e){
    e.preventDefault();
    //下記を「トリガー用のコードを取得」で取得したコードと置き換えてください
    promolayer.triggerDisplay('tpJ3q30jOmnUoNtucrtZ');
  };
});
</script>

スクロールして、ある画像(クラス名: my-image)の上端がウインドウの中央に位置した時にポップアップを表示する例

<script>
document.addEventListener('DOMContentLoaded', () => {
  const element = document.querySelector('.my-image');
  const offset =   window.innerHeight / 2;

  let fired = false, ticking = false;

  document.addEventListener('scroll',()=>{
    if(ticking || fired || !element || typeof promolayer === 'undefined') return;

    window.requestAnimationFrame(() => {
      const top = element.getBoundingClientRect().top;
      if(top < offset){
        //下記を「トリガー用のコードを取得」で取得したコードと置き換えてください
        promolayer.triggerDisplay('nAN2B2hgNVLwxz4qlfDb');
        fired = true;
      }
      ticking = false;
    });
    ticking = true;
  });
});
</script>

なお、カスタムトリガーでディスプレ

Question 6

ディスプレイの表示回数の数え方

Accepted Answer

Promolayerではページビューをカウントしません。

表示回数はディスプレイ（やティーザー）が生成されて表示された時のみカウントされます。

ポップアップなどのディスプレイやティーザーが表示されていない時は、表示回数のカウントはされていません。

**例: ** 一度のみ表示されるメールポップアップ作成しました。ユーザーがサイト訪問をしメールアドレスを入力しました。入力後、10ページ閲覧した場合も表示回数は1回のカウントになります。

| 表示回数のリミットは月末にリセットされます。

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