クレジットカードでのお支払いとプランのアップグレード
無料プランからのアップグレードの方法 アップグレードボタン(または、無料プランと書かれているところ）をクリックしてください。 次に、ご希望のプランの 「このプランに変更」ボタンをクリックします。 Stripeの支払い画面に移動しますので、カード情報を入力し、「申し込む」をクリック (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/64ae2a0145ba6800/2023-04-28数人に読まれていますディスプレイの表示回数の数え方
表示された時にカウント Promolayerではページビューでカウントしません。 表示回数はディスプレイやティーザーが生成されて表示された時のみカウントされます。 つまり、ポップアップなどのディスプレイやティーザーが表示されていない時は、表示回数としてカウントされていません。 またティーザーがクリックされ、元のディスプレイが表示された時もカウントされません。つまり同じページでティーザーを開いて閉じてを繰り返しても、カウントされるのは最初に表示された時のみということです。 例: 一度のみ表示されるメールポップアップ作成しました。ユーザーがサイト訪問をしメールアドレスを入力しました。入力後、10ページ閲覧した場合も表示回数は1回になります。 現在のリミットと月間使用量を確認する 現在のリミットと月間使用量は、右上のユーザーアイコンをクリックするとでるドロップダウンに表示されております。 この月間使用量は月末にリセットされます。 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/64数人に読まれていますStripe(クレジットカード払い）の請求書、領収書のダウンロード
請求書は以下の手順でダウンロードしてください。 まず右上のドロップダウンからプロフィールをクリック 「お支払い情報ポータル」ボタンをクリック Stripeのお支払い管理画面に飛ぶので、「インボイスの履歴」から、当該の請求書の日付をクリック ダウンロードリンクが表示されるので、「請求書をダウンロード」をクリックしてダウンロードする。 (http数人に読まれていますアカウントを削除したい
Wix、ShopifyのPromolayerアプリをご利用の皆様は、アプリをアンインストールすることでアカウントが削除されます。 その他プラットフォームでPromolayerをご利用の方はお手数ではございますが右下のチャットもしくはメールにてご連絡くださいますようお願いいたします。 またアカウント削除後のデータの復旧はできませんのでご了承ください。数人に読まれていますお問い合わせ
Promolayerチームに問い合わせる 最も早いお問合せ方法、ライブチャットをご利用ください。 右下の吹き出しアイコンを開き、メッセージをお送りください。サポートチームがお答えいたします。 ライブチャットのサポート時間は日本時間で土日祝を除く平日9:00-17:00です。 チャットへメッセージを残していただけますと、翌営業日以降チームメンバーよりご連絡いたします。 またメールでのご連絡も可能です。その場合には hello@promolayer.io までご連絡くださいますようお願いいたします。数人に読まれていますShopifyでのお支払いについて
無料期間について 各有料プランは一週間は試用期間として料金はかかりません。 なお無料プランには利用期限はございません。 有料プランの請求サイクルについて 詳しくは下記のShopifyのページの「定額料金プラン」の項をご覧ください。 定額アプリ料金は、次回のShopifyの30日間の請求書で請求されます。例えば、5月5日の請求書には、4月20日から5月20日までの月をまたぐアプリのサブスクリプションが含まれています。6月4日の請求書には、同様に5月20日から6月19日までのアプリのサブスクリプションが含まれています (5月の日数が31日のため)。 https://help.shopify.com/ja/manual/your-account/manage-billing/your-invoice/appspart-7a6ab4ce8450b924 アップグレード、ダウングレードについて 詳しくは下記のShopifyのページの「アプリ分割払い、アップグレード、ダウングレード」の項をご覧ください。 なお、アップグレード、ダウングレードともに、即数人に読まれていますパスワードを変更する
パスワードを変更するには、まず https://app.promolayer.io/forgot-password にアクセスしてください。 そこでアカウントのEメールアドレスをいれて、パスワードリセットのためのリンクを送信ボタンを押します。 すぐにパスワードのリセットリンクが記載されたEメールが届きますので、そのリンクをクリックして、新しいパスワードを設定してください。数人に読まれていますクレジットカードのお支払い方法の更新
クレジットカードの期限切れや、その他の原因でお支払いが失敗することがございます。 そのような時には、クレジットカードの情報を更新してください。 ログインした状態で右上のドロップダウンから「プロフィール」をクリック 「お支払い情報ポータル」ボタンをクリック 「支払い方法を追加」をクリック (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6数人に読まれています